Las compras con tarjeta de crédito son el método predeterminado y se recomiendan, ya que tendrá la conveniencia de usar la opción 'Compra con un clic'. Al habilitar esta característica única, solo tendrá que ingresar los datos de su tarjeta de crédito una vez. Cada compra posterior se puede hacer con solo 1 clic del mouse.
Cuando paga con tarjeta de crédito, recibe sus Créditos al instante, así como acceso inmediato a todo lo que nuestro sitio tiene para ofrecer. El pago se realiza completamente en línea, a través de uno de nuestros procesadores de pago de terceros seguros y confiables.
¿Hay algún cargo recurrente?
La membresía de ImLive es GRATUITA. Los únicos cargos serán por créditos, servicios y productos que elija comprar.
¿Qué es la opción de compra de crédito con un clic?
La compra de crédito con un clic es una manera fácil de obtener crédito ImLive antes de ingresar a una sesión de chat privado o durante una sesión sin necesidad de salir de la sala.Le permite elegir la cantidad de compra que prefiere, y se le cobrará a la tarjeta de crédito más reciente que utilizó en ImLive .Su compra de ImLive Credit aparecerá en su cuenta de inmediato.
¿Cómo selecciono o deselecciono la opción de compra de crédito con un clic?
Para que la compra sea más conveniente, hemos puesto esta función a disposición de todos los usuarios que hayan realizado compras anteriores a través de CCBill o Epoch.Si no desea tener la opción de comprar crédito instantáneamente, puede optar por no participar de la función seleccionando el icono "Preferencias de la cuenta", desplazándose hacia abajo hasta "Compra de crédito con un clic" y deseleccionando la casilla para One- Haga clic en Compra de crédito.
¿Cómo selecciono o deselecciono la opción de compra de crédito con un clic?
Para que la compra sea más conveniente, hemos puesto esta función a disposición de todos los usuarios que hayan realizado compras anteriores a través de uno de nuestros procesadores de pagos de terceros seguros y confiables. Si no desea tener la opción de comprar crédito instantáneamente, puede optar por no participar de la función seleccionando el icono "Preferencias de la cuenta", desplazándose hacia abajo hasta "Compra de crédito con un clic" y deseleccionando la casilla para One- Haga clic en Compra de crédito.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Si cree que es elegible para un reembolso después de leer la Política de reembolso de ImLive , puede completar un formulario de solicitud de reembolso o comunicarse con el servicio al cliente a través de una de las opciones de contacto en la parte inferior de esta página.Nuestros representantes harán todo lo posible para ayudarlo con su Solicitar un reembolso .
¿Por qué no es aconsejable solicitar reembolsos directamente a los procesadores de terceros de ImLive?
No es estrictamente recomendable ponerse en contacto con ninguno de los procesadores de pagos de ImLive para solicitar un reembolso.Nos reservamos el derecho de tratar tales actividades como fraude y de emprender cualquier acción legal a nuestra disposición contra los miembros que las cometen. Esto incluye, entre otros, denuncias penales y acciones civiles. Además, suspenderemos su cuenta indefinidamente y lo pondremos en la lista negra para que NUNCA regrese al sitio o a cualquiera de nuestra amplia gama de sitios web asociados.
Recomendamos solicitar un reembolso directamente de Atención al cliente si lo desea.
¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?
Puede cambiar el método de pago utilizado para comprar créditos ingresando directamente a la página Comprar créditos o haciendo clic en "Obtener más" en la parte superior derecha del sitio.
Una vez que esté en la página Comprar créditos, puede:
Haga clic en el enlace 'Cambiar método de pago' ubicado en la parte inferior de la página emergente o seleccione un paquete de crédito y use el enlace 'Cambiar método de pago' ubicado en la parte superior de la pantalla.
Una vez que esté en la pantalla 'Cambiar método de pago', puede elegir el método de pago deseado. Tenga en cuenta que cada método de pago está vinculado a un emisor de terceros, por ejemplo, puede optar por utilizar una tarjeta de crédito con un emisor o un cheque electrónico con otro emisor. La factura está indicada por la línea 'Powered by' al final del elemento de la lista.
